Практически все мобильные устройства от компании Xiaomi наделены интеллектуальной системой безопасности, реализованной посредством ультрабыстрого отпечатка пальца. Компонент моментально реагирует на касания, пробуждая систему.

В случае, если у Redmi 5 Plus не работает сканер, телефону необходима диагностика, позволяющая определить характер проблемы и причину ее возникновение. Так, датчик может отказать из-за механического повреждения, констатирования с влагой, иногда виной неполадки являются сбои в работе программного обеспечения. В стоимость входит новый датчик, работа мастера и гарантия 3 месяца.